Empatía médica en residentes y tutores de medicina familiar y comunitaria. La visión del profesional y del paciente.
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Publication date
2018
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Authors
Blanco Canseco, José Manuel
Caballero Martínez, Fernando
Monge Martín, Diana
Advisors
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Atención Primaria
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Abstract
Objetivo: Determinar el grado de empatía de residentes y tutores de medicina de familia. Saber
si existe relación entre la empatía autopercibida por los médicos y la valorada por sus pacientes.
Dise˜no: Estudio observacional transversal mediante encuesta.
Emplazamiento: Unidad Docente de Atención Primaria, Madrid.
Participantes: Se envió una encuesta por correo electrónico a todos los tutores y residentes de
familia de la Unidad Docente. Respondieron 50 residentes (39,4%) y 41 tutores (45%). Un total
de 428 pacientes fueron captados de forma oportunista en un Centro de Salud. Se entrevistó a
sus médicos.
Mediciones principales: La empatía se midió mediante la Escala de Empatía Médica de Jefferson
y la Escala de Percepciones de los Pacientes sobre la Empatía Médica de Jefferson.
Resultados: Los tutores puntuaron 2,53 puntos más alto en empatía cognitiva que los residentes
(p = 0,04). Las puntuaciones de la empatía emocional de los tutores son menores en aquellos
de mayor edad (r = −0,32; p < 0,05). Los residentes espa˜noles (el 82%) y sin experiencia laboral
previa puntuaron más alto en empatía global (p = 0,02). Los residentes de último a˜no obtuvieron
calificaciones significativamente más bajas en empatía que el resto de sus compa˜neros.
Se observó correlación positiva (r = 0,72; p = 0,01) entre la autopercepción de la empatía del
profesional y la referida por sus pacientes. Conclusiones: Los residentes con experiencia profesional previa, los de último a˜no de residencia
y los de origen latinoamericano presentan puntuaciones más bajas de empatía. Existe fuerte
relación entre la empatía autopercibida por los médicos y la visión que sus pacientes tienen
sobre la misma.
Doctoral program
Description
Keywords
Empathy, Resident doctor, Foreign graduate doctor