Client satisfaction analysis: towards a new model of management based on quality for the public or private sports services

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Client satisfaction analysis: towards a new model of management based on quality for the public or private sports services

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Título: Client satisfaction analysis: towards a new model of management based on quality for the public or private sports services
Autor: Ramírez Perdiguero, Francisco Javier; Dorado Suárez, Alberto; García-Tascón, Marta; Gallardo Guerrero, Leonor
Identificador universal: http://hdl.handle.net/10641/373
Fecha: 2010-02-04


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