Plan de marketing Quick Pick.

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Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado desarrolla un Plan de Marketing para Quick Pick, una tienda inteligente ubicada en una estación de servicio automatizada, Ballenoil. Quick Pick nace como solución ante la necesidad de tiendas de conveniencia en las estaciones de servicio automatizadas. Se trata de una Sociedad de Responsabilidad Limitada que permite a los consumidores realizar sus compras de manera eficiente, sin pasar por cajas convencionales, utilizando tecnología de visión por ordenador, sensores inteligentes y lector de códigos QR, que identifican los productos seleccionados y procesan el pago automáticamente al salir de la tienda. En el contexto actual, Quick Pick se presenta como una oportunidad de negocio emergente dentro del sector retail, especialmente enfocado en las tiendas automatizadas. La tendencia creciente hacia la simplificación de la experiencia de compra, impulsada por un consumidor que enfrenta un futuro tecnológicamente avanzado, pero a la vez sobrecargado de información, posiciona a Quick Pick en un lugar estratégico. La necesidad de minimizar el estrés y maximizar la eficiencia durante las compras, resalta la relevancia de ofrecer una experiencia sin colas y de rápido acceso, algo que las tiendas automatizadas pueden facilitar eficazmente. La adopción de nuevas tecnologías se alinea con la demanda de interacciones más flexibles y convenientes. Este enfoque no solo mejora la experiencia del usuario al reducir tiempos de espera, sino que también se adapta a las expectativas de un consumidor que valora la innovación y la personalización en su experiencia de compra. Además, existe un nicho de consumidores cada vez más interesados en la transparencia y la sostenibilidad, tendencias que Quick Pick capitaliza para fortalecer su marca.